四張舒適的躺椅對面擺放著一臺彩色電視機,墻上有空調,室內有足部按摩器,艾灸理療儀,陽光充足,這就是新洋農場居家養老服務站的日間照料室。其余多間活動室內,老人們三五成群,有的搓麻將,有的下棋,有的在按摩椅上享受。二樓精神慰籍室一群老人正坐著閑聊,沐浴在陽光下,臉上洋溢著滿足的笑容。
與硬件一樣重要的軟件
“李奶奶,昨天去哪了啊?有沒有想我們啊?”工作人員開心的和奶奶招呼著,“小宋,我昨天回鹽城把衣服都帶來了,準備在兒子家過年,不回去了,在鹽城沒人玩,在這里天天享受按摩、理療還不收錢,還有人陪說話,有人給我們介紹保健知識,多好啊!”
硬件僅僅是為老年人創造了較好的生活條件,要使他們真正享受到新洋居家養老服務站的各種便利,感受到‘老有所養’的樂趣,就必須把服務跟上去,這是與硬件一樣重要的軟件。
每天工作人員都會提前20分鐘到班,開窗通風,打掃各個活動室,還為活動的老人調好理療儀、倒開水、蓋毯子,關照好注意事項,直到傍晚5點,開始查看每個活動室,整理房間,關閉電源,這是新洋居家養老服務站護理員一天的工作日程,忙而不亂,有條不紊。
讓來活動的老人感到舒適,護理工作十分重要。服務站在加強對護理員責任意識教育、增強他們工作積極性的同時,還積極參加上海金色華年舉辦的護理員技能培訓,并取得相應證書。
新洋服務站,我的第二個家,來了我不想走
今年81歲的張益芳奶奶說,當時來這個服務站的時候
僅僅是買菜的時候順便來活動一下,并且也只能活動一會就走,因為家里有個不肯活動的老伴在家,說起這個梁爺爺,他幾年前曾患中風,肢體各方面很不協調,這導致他不肯活動長年躺在床上,我們服務站工作人員知道這事后,和奶奶溝通,爺爺不肯活動那就把他推過來活動,這不梁爺爺在奶奶和工作人員的說服下,邁開了第一步。梁奶奶說:“真的要感謝農場,為我們老人提供這個活動場所,我家老伴本來天天躺在床上,現在到點就要出門,雖然不善說話,但是手一揮我就知道他是要去服務站報到了。”自從進服務站活動以后,多數老人感覺身體愈來愈健朗,精神生活也越來越豐富,感覺越活越“年輕”。
新洋居家養老服務站零收費,零門檻的同時,還為老人提供了優美的環境和溫馨的服務,后期還會繼續堅持“以人為本,為老服務”的工作宗旨,不斷提升服務水平,用“愛心、熱心、真心”服務,讓老人“安心、舒心、開心”,讓子女“放心”,全面提升新洋老年人的幸福指數。




